سياسة الاشتراك والإلغاء

الباقات الشهرية

• البداية: 49 ريالًا شهريًا — حتى 100 لَمّة جديدة شهريًا. حد المنتجات المفعّلة في الوقت نفسه: 5.
• النمو: 99 ريالًا شهريًا — حتى 300 لَمّة جديدة شهريًا. حد المنتجات المفعّلة في الوقت نفسه: 15.
• الاحتراف: 199 ريالًا شهريًا — حتى 1,000 لَمّة جديدة شهريًا. حد المنتجات المفعّلة في الوقت نفسه: 40.
• التوسع: 399 ريالًا شهريًا — حتى 3,000 لَمّة جديدة شهريًا. حد المنتجات المفعّلة في الوقت نفسه: 100.

الأسعار قبل الضريبة، وجميع الباقات تشمل المميزات الأساسية. لا توجد حاليًا خطة سنوية أو رسوم تأسيس أو نسبة لأكملها من مبيعات المتجر. يظهر السعر النهائي في سلة قبل تأكيد الدفع.

حدود الاستخدام والترقية

تُحتسب اللَّمّة مرة واحدة عند تأكيد قائدها، ولا تُحتسب مشاركات الأصدقاء كلمّات إضافية. لا يعيد انتهاء اللَّمّة أو حذف إعداد المنتج الرصيد المستخدم. يتجدد رصيد اللَّمات شهريًا بحسب دورة الاشتراك الموضحة داخل التطبيق، ولا يترحل الرصيد المتبقي.

حد المنتجات يخص المنتجات المفعّلة في الوقت نفسه؛ إيقاف منتج مؤقتًا يتيح مكانًا لمنتج آخر. عند الوصول إلى أحد الحدود يتوقف بدء لمّات جديدة أو تفعيل منتجات إضافية بحسب الحد، وتستمر اللَّمات الجارية في الانضمام وتثبيت السعر وإكمال الطلب.

تتم الترقية من خلال سلة، وتُطبق الحدود الجديدة بعد تأكيد تغيير الباقة. يبقى استخدام الدورة الحالية محسوبًا عند الترقية. وإذا خُفّضت الباقة وأصبح الاستخدام أعلى من حدها، يلزم انتظار الدورة التالية أو تقليل عدد المنتجات المفعّلة قبل إضافة المزيد.

التجربة المجانية

مدة التجربة 7 أيام وتشمل مزايا الباقة وحدودها الموضحة في سلة. توضح شاشة سلة تاريخ بداية التجربة ونهايتها وحالة الاشتراك، ولا نعتمد أي مبلغ لا يظهر للتاجر قبل موافقته على الدفع عبر سلة.

التجديد والإلغاء

تتم إدارة التجديد والإلغاء من خلال سلة. عند طلب الإلغاء، تعتمد نهاية الوصول وتاريخ آخر فترة مدفوعة على الحالة التي تعرضها سلة. يبقى التاجر قادرًا على الرجوع إلى السجلات التي يلزم عرضها لحماية الحقوق وفق تصميم الخدمة.

طلبات الاسترداد

تُراجع طلبات الاسترداد بحسب حالة الاشتراك، ووقت الطلب، والخدمة المقدمة، وسياسات سلة والأنظمة المطبقة. أرسل الطلب إلى مركز الدعم مع اسم المتجر وتاريخ العملية، ولا ترسل بيانات البطاقة أو رموز الدخول.

الضريبة والفاتورة

قد تطبق سلة ضريبة القيمة المضافة عند الدفع حيثما ينطبق، ويجب اعتماد المبلغ النهائي والبيانات التي تظهر في صفحة الدفع والفاتورة الصادرة عن مسار الاشتراك في سلة.

تغيير السعر

إذا تغير السعر مستقبلًا فسيظهر للتاجر قبل الفترة التي يطبق عليها وفق آلية سلة. لا نغير مبلغ فترة سبق دفعها، وأي عرض ترويجي يخضع للشروط والمدة الظاهرة عند الاشتراك.