نحن معك.
حتى تكتمل اللَّمّة.

انتقل إلى «المنتجات» ثم «تفعيل منتج». اختر المنتج والخيارات المؤهلة. في «ضوابط اللَّمّة» حدد سعتها والحد الأدنى لتثبيت السعر، من شخصين إلى خمسة شاملًا القائد. اختر مدة التجميع ومهلة الدفع، ثم اضبط سعر كل مستوى وراجع العرض قبل تفعيله.

يفتح العميل صفحة المنتج في متجرك، ويختار مقاسه أو خياره، ثم ينشئ لَمّة ويصبح قائدها. يشارك رابط الدعوة مع أهله وأصدقائه؛ يختار كل مشارك قطعة واحدة وينضم. تظهر اللَّمّة في «جميع اللَّمات» بعد إنشائها، أما إعداد العرض فيبقى في «المنتجات».

بعد تأكيد العدد الذي حددته، يختار القائد تثبيت السعر الحالي أو انتظار مشاركين إضافيين ما دامت هناك أماكن ووقت. عند التثبيت يُغلق الانضمام وتبدأ مهلة الدفع. يراجع القائد القطع والسعر ثم يكمل الشحن والدفع داخل سلة ويستلم طلب المجموعة.

تابع المشاركين ومسار اللَّمّة من لوحة أكملها. يُتحقق من بيانات الطلب وحالته لدى سلة قبل احتساب الشراء؛ إنشاء اللَّمّة أو اكتمال عددها لا يعني إتمام الدفع. يمكنك إدارة الاشتراك والإلغاء من سلة، والتواصل معنا عند وجود حالة تحتاج مراجعة.

أيام العمل من الأحد إلى الخميس، باستثناء الإجازات الرسمية في السعودية. يصلك الرد الأول خلال يومي عمل كحد أقصى، مع أولوية لتوقف الخدمة والحالات التي قد تؤثر في السلال أو الدفع.

المتجر هو المسؤول عن المنتجات والشحن والاستبدال والاسترجاع. يتواصل قائد اللَّمّة مع المتجر الذي اشترى منه بخصوص الطلب. أما المشكلات التقنية في أكملها فيتابعها فريقنا عبر البريد.

أرسل رقم اللَّمّة ورقم الطلب كما يظهر داخل سلة ووصف العملية وتاريخها، دون بيانات البطاقة أو بيانات العميل الحساسة. نراجع حالة الربط والطلب قبل أي معالجة لتفادي التكرار.

أجب على الرسالة نفسها واطلب التصعيد، مع توضيح الأثر الحالي وأي تفاصيل جديدة. إبقاء المراسلات في المحادثة نفسها يساعدنا على متابعة المشكلة بكل تفاصيلها.